ATENDIMENTO AO CLIENTE

Qual a função do profissional formado no curso?

O formado em Atendimento ao Cliente é capacitado para atuar em diversas áreas que demandam habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal e organização. Ele é especializado em proporcionar um atendimento eficiente e satisfatório aos clientes, sendo capaz de lidar com situações diversas, resolver problemas e garantir a satisfação do cliente.

Quais são as principais características do curso?

Curso EAD, 100% on-line, com videoaulas dinâmicas e material escrito em formato digital. Ao concluir o curso, você receberá um certificado.

Quais os principais ensinamentos do curso?

O curso profissionalizante em Atendimento ao Cliente proporciona uma formação abrangente, capacitando os alunos em diversas competências essenciais para uma carreira centrada no cliente.

Para quem é este curso?

Os cursos profissionalizantes da Uninter são voltados para pessoas a partir dos 14 anos, com escolaridade mínima de ensino fundamental II incompleto.

Qual o diferencial Uninter?

Os cursos profissionalizantes oferecidos pela Uninter possuem diferenciais como formação rápida, aulas disponíveis quando você quiser e onde estiver (EAD), professores qualificados e atualizados, o a materiais e recursos de ponta, além de e e acompanhamento individualizado. Tudo isso garante uma formação de qualidade, atualizada e voltada para o mercado de trabalho.

Como é o mercado de trabalho?

O mercado de trabalho para profissionais especializados em atendimento ao cliente é amplo. Empresas de diversos setores, tais como varejo, serviços, tecnologia e saúde, necessitam de profissionais capacitados para garantir a satisfação do cliente e manter uma boa imagem da empresa.

Resolução Cepe nº 53, de 18 de março de 2024

Os formados nesse curso têm um vasto leque de oportunidades profissionais. Podem desempenhar funções em setores como comércio, serviços, tecnologia e saúde. As áreas de atuação incluem atendimento presencial, seja em estabelecimentos comerciais ou agências de serviços. Além disso, há oportunidades no atendimento telefônico e on-line, abrangendo desde centrais de atendimento até e técnico via chat.

O profissional pode atuar em diversos setores, tais como comércio, serviços, tecnologia, saúde, turismo, entre outros. Empresas de todos os portes e segmentos precisam de profissionais qualificados em atendimento ao cliente para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

Os cursos profissionalizantes da Uninter oferecem uma estrutura completa, incluindo biblioteca virtual, tutores capacitados para responder às dúvidas, aulas em texto e vídeo e fóruns de discussão. Esses recursos proporcionam uma formação dinâmica e interativa, permitindo uma aprendizagem eficaz e enriquecedora.

Entre R$ 1.500,00 e R$ 3.000,00